سياسة الاستبدال والاسترجاع

* سياسة الإسترجاع و الإستبدال :-

- يحق للعميل إسترجاع إو استبدال السلعه خلال2 ايام من تاريخ إستلام الطلبية وذلك عن طريق التواصل على واتس اب خدمة العملاء 0539999315

- يلزم عند الإسترجاع أو الإستبدال أن تكون السلعة بنفس حالتها الأصلية عند الشراء

- للإستفادة من خدمة الإسترجاع أو الإستبدال يجب اظهار الفاتورة و رقم الطلب و التاريخ

- في حالة الإسترجاع تكون تكلفة شحن المنتج على العميل

- فور استلام المنتجات المسترجعة سيتولى المسؤولين بالشركة فحص المنتجات و التأكد من حالتها و سيمضوا قدماً في عملية إرجاع النقود و من ثم سيتم إرجاع المبلغ إلى البطاقة الأصلية المستخدمة في الدفع خلال 10 ايام عمل ( يرجى الأخذ في الإعتبار أي مهلة اخرى قد يفرضها بنكك لإتمام العملية )